Получение страховой выплаты при ДТП или повреждении ТС на стоянке | | ШАГ 1
Оформить происшествие в ГИБДД.
Сотрудников ГИБДД можно вызвать по телефону службы «02», телефону службы спасения «911», или телефону экстренных вызовов сотовых операторов «112».
У сотрудников ГИБДД необходимо получить справку формы №12 и копию протокола об административном правонарушении (выдаются на месте ДТП), а также справку формы №748, которая выдается на группе разбора.
В случае отсутствия второго участника ДТП необходимо взять у сотрудников ГИБДД только справку формы №12. ШАГ 2
Заявить о происшествии в страховую компанию (телефон обычно указан на пластиковой карте, выдаваемой вместе с полисом) или в ШАГ 3
В течение определенного страховой компанией срока подать заявление в компанию. Все заявления о наступлении страхового случая подаются в письменном виде Страхователем или его представителем, знающим обстоятельства страхового случая, либо лицом, непосредственно управлявшим ТС в момент наступления страхового случая. Во время визита в компанию при себе иметь паспорт, оригинал страхового полиса, копию протокола и справку о ДТП по форме №12 (если выдали на месте). ШАГ 4
В назначенное специалистом время предоставить в страховую компанию поврежденное авто для проведения экспертизы.
Передать в страховую компанию документы, выданные в группе разбора ГИБДД.
ШАГ 5
После предоставления всех необходимых документов страховая компания принимает решение о возмещении Вам ущерба. В зависимости от того что прописано в страховом полисе, страховщик предложит Вам отремонтировать авто либо в дилерском центре, либо в автосервисе по выбору страховой компании, или получить денежную компенсацию стоимости ремонта согласно калькуляции.
Для скорейшего оформления страхового случая и решения вопроса о выплате рекомендуем Вам
предоставить следующие документы в страховую компанию: 1.Справка о ДТП формы 12 (выдается инспектором ГИБДД на месте происшествия);
2.Справка о ДТП формы 31 (выдается сотрудником административной практики ГИБДД по запросу страховой компании);
3.Копии протоколов об административном правонарушении в отношении участников ДТП;
4.Копии постановлений по делу об административном правонарушении в отношении участников ДТП;
5.Гражданский паспорт;
6.Свидетельство о регистрации ТС;
7.Водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным ТС в момент страхового события или непосредственно перед ним;
8.Доверенность на право управления ТС и получения возмещения вреда (при наличии);
9.Заполненный и подписанный всеми участниками бланк Извещения о ДТП;
10.Заявление на выплату (заявление об убытке) с указанием способа получения страхового возмещения;
11.Оригинал договора страхования(страхового полиса). | 
